Product Pricing
Simple pricing. Tons of benefit.
Omnichannel Chat
Kelola Chat Pelanggan dari Berbagai Aplikasi ke Dalam Satu Platform
← Swipe to compare all plans →
Startup
IDR 1500K/bulan
Grow
IDR 3500K/bulan
Enterprise
Custom Pricing
Termasuk
Tidak tersedia
Termasuk di Setiap Paket
Gratis! Percakapan Layanan Tanpa Batas di WhatsApp
Semua Channel dan Channel Kustom*
Dukungan Live Chat
Dukungan Tiket
Penjadwalan
App Center
Alokasi Agen Kustom (Web-hook)
Chatbot (Web-Hook)
Tersedia sebagai Add-on di Setiap Paket
Channel Kustom*
QCRM*
Qiscus Helpdesk*
AgentLabs*
Qiscus Shop*
Meta Ads Tracker*
Harga Penggunaan Tambahan
Pengguna Aktif Bulanan (MAU)
IDR 250.000,- untuk tambahan per 500 MAU per bulan (hingga 10.000 tambahan MAU). Hubungi tim Qiscus bila Anda membutuhkan tambahan lebih dari 10.000 MAU.
Tambahan Jumlah Agent
IDR 250.000,- untuk tambahan per Agent per bulan (hingga 7 tambahan Agent). Hubungi tim Qiscus jika Anda perlu tambahan Agent lebih banyak.
WhatsApp API Only
Solusi WhatsApp API dari Qiscus memungkinkan bisnis tingkatkan customer experience melalui WhatsApp.
WhatsApp Per Message Pricing
Marketing Conversation
Meliputi pesan berisi promosi atau penawaran, pembaruan informasi, atau undangan bagi pelanggan untuk menanggapi/mengambil tindakan. Percakapan apa pun yang tidak memenuhi syarat sebagai Utility Conversation atau Authentication Conversation akan dihitung sebagai Marketing Conversation.
Utility Conversation
Meliputi pesan berisi informasi berkaitan dengan transaksi yang sedang berlangsung dengan pelanggan. Seperti pengiriman bukti pembayaran atau invoice tagihan langganan.
Service Conversation
Meliputi pesan balasan dari percakapan yang dimulai oleh pelanggan. Pesan yang dikirimkan oleh perusahaan dalam rangka membantu pelanggan atau menjawab pertanyaan dari pelanggan (customer service).
Authentication Conversation
Pengiriman pesan berisi OTP yang memungkinkan perusahaan melakukan proses autentikasi pada pelanggan menggunakan OTP.
Informasi harga pada halaman ini untuk nomor WhatsApp area Indonesia dan sewaktu-waktu dapat berubah. Harga yang ditagihkan menyesuaikan dengan perubahan harga dari Meta dan atau hal lainnya.
WhatsApp Business Calling API
Terhubung lebih dekat dengan pelanggan Anda. WhatsApp Call memungkinkan Anda memberikan komunikasi suara yang langsung dan berkualitas tinggi—meningkatkan efektivitas tim customer service dan penjualan Anda.
Inbound Call
Outbound Call
Informasi harga pada halaman ini untuk nomor WhatsApp Indonesia yang melakukan panggilan ke nomor WhatsApp Indonesia di Indonesia. Harga sewaktu-waktu dapat berubah. Harga yang ditagihkan menyesuaikan dengan perubahan harga dari Meta dan atau hal lainnya.
AI Agent
Optimalkan layanan pelanggan dengan Omnichannel Chat dan Qiscus AgentLabs—teknologi AI Agent yang membuat tim Anda lebih efektif dalam mengelola chat dari banyak pelanggan.
Tanpa Perlu Coding
Bisnis Anda kini dapat memiliki AI Agent handal tanpa memerlukan keahlian coding. Qiscus AgentLabs dirancang untuk implementasi yang mudah, dapat digunakan bagi perusahaan maupun startup.
Smart Handover ke Agent yang Tepat
Dengan memahami konteks percakapan dan keyword tertentu, AI Agent dapat otomatis melakukan handover ke agent dari divisi yang tepat untuk memastikan pelanggan selalu terlayani.
Selaras dengan Brand Tone Anda
Dengan Qiscus AgentLabs, sumber informasi Anda diolah menjadi balasan chat yang relevan dengan gaya bahasa yang dapat disesuaikan untuk selalu selaras dengan karakter dan brand tone bisnis Anda.
Balasan Chat Lebih Interaktif
Teknologi AI Agent dari Qiscus mampu memahami konteks percakapan pelanggan, sehingga alur balasan chat mampu mengikuti skenario alur bisnis yang telah Anda tentukan.
Monitoring dan Optimalisasi Kinerja AI
Dilengkapi dengan AI analytics dan Query Sense yang dapat memudahkan Anda dalam memonitor performa dan meningkatkan akurasi jawaban AI Agent dalam membalas pesan pelanggan.
Mendukung Integrasi dengan Berbagai Sistem
Hubungkan Qiscus AgentLabs dengan berbagai sistem eksternal untuk memproses data yang telah terkonfigurasi, sehingga dapat memberikan respons yang tepat ke pelanggan dan menciptakan percakapan yang lebih interaktif serta responsif.
CRM
Qiscus Customer Relationship Management (QCRM), kelola proses penjualan tim sales dalam satu platform.
Leads and Contacts Management
Catat setiap data leads yang masuk dan kelola data contacts dari setiap client dengan rapi untuk mempermudah tim Sales Anda menemukan data contact yang tepat dengan mudah dan cepat.
Opportunity Tracker
Kelola dan monitor setiap tahapan dari peluang penjualan yang ada. Membantu Anda memastikan setiap peluang ditindak lanjuti dengan baik oleh tim sales Anda.
Task Management
Bantu tim Anda untuk ketahui tugas apa saja yang memerlukan perhatian mereka dan pastikan tak ada yang terlewatkan.
Sales Campaign Tracker
Pantau dengan mudah hasil promosi dan program penjualan Anda secara real-time, sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi apa yang berhasil dan mengoptimalkan strategi penjualan Anda dengan cepat.
Sales Analytics
Dapatkan data dari aktivitas tim sales dengan lengkap. Mulai dari jumlah leads hingga jumlah client yang dikelola oleh seorang agent di tim sales Anda.
Helpdesk Ticketing System
Gunakan Qiscus Helpdesk untuk membantu tim customer service atau tim sales berkolaborasi dengan tim dari divisi lainnya dalam memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
Essential
Semua yang dibutuhkan tim yang sedang berkembang untuk mengatur dan menyelesaikan tiket.
Group
Tambahkan SLA, penilaian kepuasan, dan formulir lanjutan seiring pertumbuhan tim Anda.
Bandingkan semua fitur
← Geser untuk membandingkan semua paket →
*
*
* Pencarian generatif AI ditagih terpisah berdasarkan pemakaian token. * Sudah termasuk 4 akun email; penambahan akun email tersedia sebagai add-on berbayar.
Call Center
Hadirkan layanan call center yang handal untuk pelanggan Anda dengan solusi call center modern dari Qiscus.
Cloud PBX Phone System
Sistem call center dari Qiscus mendukung voice call melalui VoIP dan live video call untuk membantu agent berkomunikasi secara langsung kepada pelanggan dengan lebih baik.
Voice & Video Call
Teknologi call center dari Qiscus memungkinkan percakapan audio melalui VoIP maupun live video call, sehingga agent dapat berkomunikasi lebih efektif dengan pelanggan.
Call Recording
Rekam setiap percakapan dengan pelanggan Anda, baik dalam format suara maupun video, untuk kebutuhan evaluasi tim maupun kebutuhan lain di perusahaan Anda.
Call Center Analytics
Dapatkan data aktifitas call center untuk memudahkan Anda dalam memonitor dan mengevaluasi performa layanan call center kepada pelanggan.
