Revenue terbesar Anda ada di pelanggan yang sudah Anda miliki.

Manfaatkan Qiscus untuk customer marketing. Optimalkan repeat purchase, win-back, dan upsell jadi tambahan revenue bagi bisnis Anda — dengan pesan WhatsApp yang dipersonalisasi dan AI agent yang handle setiap balasan.

WhatsApp Kami Jadwalkan Demo
Inbox
64 Unserved Customers
S
Sofia Laurent
Thursday, 21 May 2026
Send a message...
Inbox
64 Unserved Customers
S
Sofia Laurent
Send a message...

Digunakan Oleh Ribuan Perusahaan Terpercaya

Pelanggan yang sudah pernah membeli dari Anda adalah prospek terbaik yang pernah Anda miliki.

Sudah kenal. Sudah percaya. Sudah pernah membeli. Ini adalah segmen paling siap yang Anda miliki — saatnya optimalkan.

Reactivate pelanggan pasif

Pembeli yang diam bukan berarti hilang. Kirim campaign win-back yang tepat sebelum mereka benar-benar pergi.

Dorong repeat purchase

Order pertama hanyalah awal. Ubah satu transaksi menjadi pola pembelian yang konsisten dengan nudge yang terasa natural.

Upsell & cross-sell

Pelanggan aktif Anda sudah mempercayai brand Anda — manfaatkan momen itu untuk menambah nilai setiap order.

Pertahankan loyalitas

Pelanggan terbaik Anda butuh merasa dihargai. Bukan dengan broadcast massal — tapi dengan pesan yang terasa ditulis untuk mereka.

Satu loop.
Dari segmen ke closing.

Target

Tentukan target audience yang Anda inginkan.

Send

Kirim pesan WhatsApp yang terasa ditulis untuk masing-masing pelanggan.

Convert

Setiap balasan ditangani. Setiap pelanggan potensial diteruskan ke tim sales.

Jangkau pelanggan yang paling siap membeli — dalam skala besar.

Kirim campaign WhatsApp dalam skala besar lewat infrastruktur Meta BSP resmi Qiscus. Setiap pesan terkirim aman, terlacak, dan sesuai kebijakan Meta — meminimalkan risiko akun diblokir.

WhatsApp broadcast campaign dengan label Meta Official Business
Format interaktif WhatsApp carousel dan tombol CTA

Jadikan setiap pesan WhatsApp lebih dari sekadar teks.

Dengan format interaktif — carousel, tombol CTA, dan list message — setiap pesan yang Anda kirim bukan hanya informasi, tapi pesan yang menggerakkan pelanggan untuk langsung bertindak. Pelanggan bisa melihat produk, memilih penawaran, dan merespons langsung dari dalam chat.

Percayakan lonjakan chat pasca-campaign pada AI Agent.

Ratusan balasan masuk dalam hitungan jam setelah campaign. AgentLabs dirancang untuk aktif 24/7 — merespons pertanyaan, membantu mengkualifikasi minat, dan meneruskan pelanggan potensial ke tim sales dengan konteks percakapan yang lengkap. Tim Anda fokus pada closing — AI agent yang menjaga agar tidak ada pelanggan potensial yang terlewat.

AI agent menangani balasan pasca-campaign di Qiscus omnichannel inbox

Solusi customer marketing untuk beragam industri.

Dari flash sale e-commerce hingga notifikasi investasi BFSI — Qiscus dapat digunakan sesuai cara bisnis Anda tumbuh.

E-commerce / Retail

  • Reminder repeat purchase untuk pelanggan yang tidak order dalam 30+ hari
  • Upsell pasca-pembelian
  • Nudge cart abandonment
  • Notifikasi produk baru ke segmen high-LTV
  • Broadcast flash sale dengan format carousel
WhatsApp chat — abandoned cart reminder with 25% OFF and Complete Purchase button
WhatsApp broadcast — flash sale product carousel with Shop Now buttons
WhatsApp broadcast — re-purchase reminder with COMEBACK15 promo code

BFSI

  • Notifikasi produk investasi baru, kenaikan limit kredit, atau jadwal perpanjangan asuransi
  • Pengingat pembayaran dengan link bayar satu ketukan
  • Promosi fitur digital baru ke nasabah yang sudah ada
WhatsApp chat — insurance policy renewal reminder with Renew Now button
WhatsApp broadcast — credit limit increase notification with View Details button
WhatsApp broadcast — insurance premium payment reminder with Pay Now button

Beauty & Wellness

  • Diskon ulang tahun dengan rekomendasi produk personal
  • Reminder replenishment — "Moisturizer kamu habis sekitar 2 minggu lagi"
  • Notifikasi kedaluwarsa poin loyalty
  • Pengumuman produk baru ke segmen VIP
  • Reminder jadwal treatment
WhatsApp broadcast — birthday offer with 20% OFF, product picks and Claim Birthday Gift button
WhatsApp broadcast — loyalty points expiry reminder with Redeem Points button
WhatsApp broadcast — facial treatment booking reminder with Confirm Booking button

F&B / Restaurant Chains

  • Peluncuran menu baru dengan carousel hidangan unggulan
  • Promo spesifik per cabang
  • Update program loyalty (saldo poin, penawaran)
  • Konfirmasi event dan reservasi
  • Penawaran re-engagement untuk pelanggan yang tidak berkunjung dalam 60+ hari
WhatsApp broadcast — loyalty reward with free signature dessert and Redeem reward button
WhatsApp broadcast — new menu carousel with Order Now buttons
WhatsApp broadcast — table reservation confirmation with Manage Booking button

Optimalkan revenue dari pelanggan yang sudah Anda miliki.

Isi form di bawah ini untuk menjadwalkan sesi demo bersama tim kami. Kami akan menunjukkan bagaimana Qiscus mengoptimalkan customer marketing Anda — dari repeat purchase, win-back, hingga upsell — dalam satu platform.

Semua kolom bertanda * wajib diisi.

Dengan mengisi formulir ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.

Dashboard customer marketing Qiscus

Kisah Sukses Perusahaan yang Telah Gunakan Qiscus

Temukan beragam kisah sukses lainnya bagaimana solusi Qiscus secara nyata dapat memberikan efek positif pada performa bisnis Anda.

Pelajari Lebih Lanjut
Thumbnail video kisah sukses SeaBank

SeaBank Maksimalkan Layanan Pelanggan dengan Qiscus Omnichannel Chat

Drisa Hajar CSS Team Leader of SeaBank
Thumbnail video kisah sukses Madame Chang

Keberhasilan Madame Chang Berikan Layanan Pelanggan 24/7 Nonstop

Rudy Papa Chang Founder Madame Chang
Thumbnail video kisah sukses Avoskin

Terima lebih dari 1000 pesan di Instagram, Bagaimana Cara Avoskin Mengatasinya?

Robiatun Awaliyah Customer Service Lead of Avoskin

Strategi Panorama JTB Kurangi Response Time hingga 70% dengan Qiscus

Baca Kisah Lengkapnya

Lavalen Ekspansi ke 10+ Cabang dan Gandakan Pemesanan lewat WhatsApp Coexistence

Baca Kisah Lengkapnya

KPJ Healthcare Berhasil Skalakan Patient Engagement dan Raih 88% Booking Conversion dengan Qiscus

Baca Kisah Lengkapnya

Raih Prestasi, Keamanan Tetap Prioritas

hr-asia certified
meta certified
g2 certified
bsi certified

Pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ)

Ya. Setiap broadcast dikirim melalui WhatsApp Business API resmi — Qiscus adalah Meta Business Solution Provider (BSP) resmi. Pola pengiriman yang compliant sudah built-in, meminimalkan laporan spam dan membantu melindungi nomor Anda dari pemblokiran.

AI mengidentifikasi penerima yang paling berpotensi engage dengan campaign Anda — berdasarkan data interaksi sebelumnya — lalu memprioritaskan pengiriman ke mereka. Hasilnya dapat meningkatkan conversion rate dan efisiensi biaya per hasil.

Tidak, untuk fitur broadcast dan AI agent — bisa dikonfigurasi dari dashboard tanpa coding. Untuk integrasi CRM atau workflow kustom, tim kami menyediakan dukungan onboarding dan koneksi via API.

Tergantung kerumitan dan skala project. Namun kebanyakan bisnis sudah live dalam 2 minggu. Setup WhatsApp Business API dan konfigurasi campaign awal biasanya selesai dalam kurang dari 10 hari kerja dengan onboarding terpandu.

Bisa. Qiscus terhubung ke sebagian besar sistem CRM melalui API, webhook, dan integrasi native di Qiscus App Center — termasuk Salesforce, HubSpot, dan sistem internal kustom.

Picture of Qiscus's Logo - In-App Chat SDK for Mobile and Websites
LinkedIn Facebook Twitter Instagram Email
  • Kebijakan Privasi
  • Persyaratan Layanan
    • Qiscus © 2026
    komdigi certified
  • Kebijakan Privasi
  • Persyaratan Layanan
    • Qiscus © 2026
    whatsapp-icon